Verzendingen & Afhalen
Bezorging:
Alle pakketten die vanuit ons magazijn worden verzonden, worden van dinsdag tot en met zaterdag binnen 1-2 dagen op het door u opgegeven afleveradres geleverd. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat dit niet lukt. PostNL vraagt hiervoor om uw begrip.
U ontvangt van ons een e-mail zodra uw bestelling onderweg is, inclusief een track & trace-code om uw pakket online te volgen. Voor vragen over uw zending kunt u mailen naar [email protected].
- Bestellingen vóór 22.00 uur worden dezelfde werkdag verzonden en normaliter binnen 24 uur geleverd in Nederland en België. (in drukkere periode's binnen 48 uur)
- Zware pakketten en palletzendingen (boven de 30 kg) dienen vóór 15.00 uur besteld te worden voor verzending op dezelfde werkdag. Houd hierbij rekening met een gemiddelde levertijd van:
- 1-2 werkdagen binnen Nederland
- 1-3 werkdagen naar België
Niet thuis bij levering:
Indien u niet thuis bent, wordt het pakket bij uw buren afgeleverd. Wanneer dit niet mogelijk is of u dit niet wenst, kunt u via de track & trace-link in de e-mail van PostNL een nieuwe bezorgafspraak maken. U kunt tijdens het bestelproces bij "Verzendmethode" aangeven dat u geen bezorging bij de buren wenst.
Palletzendingen:
- Palletzendingen (boven de 30 kg) worden niet in het weekend geleverd.
- Bij een mislukte bezorgpoging wordt kosteloos een tweede poging gedaan.
- Na twee mislukte bezorgpogingen kan de zending bij een nabijgelegen depot worden afgehaald. Na 5 werkdagen wordt de zending retour gestuurd naar HoukemaTools. De gemaakte kosten worden doorberekend.
Verzendkosten Overzicht:
| Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf | Pallettoeslag | Opmerkingen |
|---|---|---|---|---|
| Nederland | €7,95 | €75,00 | €14,95 | Alleen op werkdagen geleverd |
| België | €8,95 | €75,00 | €24,95 | Alleen op werkdagen geleverd |
| Luxemburg | €9,95 (tot 30 kg) | - | - | Geen verzending boven 30 kg |
| Duitsland | €9,95 (tot 30 kg) | - | - | Geen verzending boven 30 kg |
| Frankrijk | €14,95 (tot 30 kg) | - | - | Geen verzending boven 30 kg |
| Waddeneilanden (NL) | - | - | €35,00 bij >31,5 kg | Alleen op werkdagen geleverd |
Let op: Artikelen zwaarder dan 30 kg worden uitsluitend op werkdagen geleverd.
Afhalen bij HoukemaTools (Emmen):
Door de groei van onze webshop zijn wij in oktober 2021 verhuisd naar een grotere locatie in Emmen. Dit biedt ons meer mogelijkheden om aan uw wensen te voldoen.
- Afhalen in Emmen: Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur
- Plaats uw bestelling online en haal deze op zijn vroegst 2 uur later af. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling klaarstaat.
Telefonisch contact:
- Maandag t/m donderdag: 09.00 - 12.00 uur & 13.00 - 17.00 uur
- Vrijdag: 09.00 - 12.00 uur & 13.00 - 16.00 uur
Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op!